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落札後の流れについて
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1.落札メール
- お客様のご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。
- メール内に、FMNリユースからの取引について重要な案内が含まれておりますので必ずお読みください。 ※落札後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください
メールが届かない場合は以下をご確認ください
- プロバイダーやウイルスソフト側で迷惑メールと判断し受信拒否・削除される場合がありますので設定をご確認ください。
- お使いのメールソフトの「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」「ゴミ箱」などに振り分けられていないかご確認ください。
- メールボックスの容量を超えていないかご確認ください。
- 入力したメールアドレスに間違いが無いかご確認ください。 ※yahoo!、G-maiなどのフリーメール、携帯メールの場合はメールの未着が多いので特にご注意ください
2.オーダーフォーム入力【期限：落札後48時間以内】
オーダーフォーム記入項目
- お届け先住所（登録先住所の場合は選択）
- 配送方法（ストア指定の配送方法一択）
※荷降ろし用ユニック手配、直接お引取りの場合は「ご要望欄」にご記入ください - 落札者情報
- お支払い方法（yahoo!かんたん決済、銀行振込み）
- ご要望
※ユニック手配、直接引取り、延長保証加入、振込名義が異なるなど連絡事項をご記入ください
全てご記入いただきましたら「確認」→「送信」をクリックしてください。
送信後すぐに自動送信メールにて「入力受付ました」のメールが届きますが、この時点では送料などお支払い総額は確定していませんので、まだ支払い処理は行わないでください（お支払い総額は当店で計算の上、別途ご案内いたします）。
3.お支払い【期限：落札後日含む7日以内】
- 銀行振込みの場合
※落札金額＋消費税＋送料＋(オプション等料金)＝メールにてご案内した総額をお振込みください
※お振込み手数料はお客様負担となります - yahoo!かんたん決済の場合
※落札金額＋消費税＝落札金額欄に入力、送料＋(オプション等料金)＝送料欄に入力してお支払いを確定してください
お支払い完了のご連絡は必要ありません。入金を確認できた時点で当店からメールをお届けします
4.お届け
出荷が完了しましたら、輸送会社、お荷物番号等をメールにてご案内させていただきます。
商品が届いたらすぐに動作確認してください
- 届いた商品が動作しない等の故障や輸送時の破損がみられた場合にはすぐにご連絡ください。
※商品到着後7日以上経過しますと保証できません。 - 落札日より6ヶ月間は使用方法やご不明な点についてメールやお電話にてサポートいたします。
- 落札者様のご都合による返品、コンディションランクJ（ジャンク品）の返品・保証はお受けできませんので予めご了承ください。